Política de Privacidad
En SegurosFly protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia.
Última actualización: 1 de agosto de 2025
📋 Tabla de Contenidos
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Fly Group Corp, sociedad registrada en EE. UU., con domicilio en:
📍 8352 Bristke Cone Pine Way
Magnolia, TX 77354-7344, Estados Unidos
es la responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web www.segurosfly.com (en adelante, el Sitio Web).
📧 Para consultas relacionadas con esta política:
[email protected]2. Información que recopilamos
A. Datos que tú nos proporcionas
Recabamos la siguiente información mediante formularios, contacto directo o contratación de servicios:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número telefónico
- Nacionalidad y país de residencia
- Información de salud (solo si es requerida para cobertura médica)
- Datos del viaje (destino, fechas, acompañantes, etc.)
- Medio de pago (banco, tipo de tarjeta)
- Identificación oficial (en ciertos casos para validación de identidad)
B. Información que recopilamos automáticamente
Cuando navegas en nuestro sitio, recopilamos:
- Dirección IP
- Ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, clics e interacción
- Dispositivo desde el que accedes
- Cookies (ver sección 4)
3. Finalidades del tratamiento de datos
Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:
Procesar cotizaciones y compras de asistencias de viaje internacional
Emitir pólizas y brindar servicio de asistencia
Brindarte atención al cliente vía email, teléfono o chat
Evaluar tu perfil de usuario y mejorar la experiencia del sitio
Enviar comunicaciones relevantes sobre servicios, beneficios o promociones (si has dado tu consentimiento)
Cumplir obligaciones legales o contractuales
5. Base legal para el tratamiento
Procesamos tus datos con base en:
Tu consentimiento explícito
La necesidad de ejecución de contratos (compra de seguros)
Obligaciones legales y fiscales
Nuestro interés legítimo en mejorar servicios y seguridad del sitio
6. Compartición de datos con terceros
🚫 No vendemos tus datos personales.
Podremos compartirlos únicamente con:
Aseguradoras y plataformas aliadas para emisión de pólizas
Procesadores de pago certificados (Stripe, bancos, etc.)
Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, analytics)
Autoridades gubernamentales si es requerido por ley
🔒 Garantía: Todos los terceros están obligados a cumplir normas de confidencialidad y seguridad de datos.
7. Transferencias internacionales
🌍 Ubicación de datos: Dado que operamos desde EE. UU., tus datos pueden ser almacenados y procesados fuera de tu país de origen.
Tomamos medidas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección, conforme al GDPR, CCPA, y otras regulaciones locales aplicables.
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
Acceder a tus datos personales
Solicitar su rectificación
Solicitar su supresión (derecho al olvido)
Oponerte al tratamiento o revocar consentimiento
Limitar el uso o portabilidad de tus datos
📧 Para ejercer estos derechos:
Escribe a [email protected] con copia de tu identificación oficial. Te responderemos en un plazo no mayor a 10 días hábiles.
9. Seguridad de la información
Utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales:
Encriptación SSL
Firewalls y controles de acceso
Protección contra malware
Auditorías internas de seguridad
⚠️ Transparencia: Aunque ningún sistema es 100% infalible, trabajamos constantemente para garantizar la máxima seguridad posible.
10. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán mientras exista una relación contractual, legal o consentimiento válido. Una vez finalizados estos periodos, serán eliminados o anonimizados, salvo obligación legal de retención.
11. Menores de edad
🔞 Política de menores: No recabamos intencionalmente datos de personas menores de 18 años. Si detectamos información personal de un menor, será eliminada de inmediato.
12. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio será publicado en este sitio y notificaremos en caso de actualizaciones sustanciales.
📅 Fecha de última actualización: 1 de agosto de 2025
13. Aceptación y consentimiento
✅ Consentimiento: Al usar nuestro sitio y/o proporcionar tus datos, declaras haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y aceptas el tratamiento conforme a los fines aquí descritos.
14. Aclaración legal sobre la naturaleza de la empresa
🏢 SegurosFly.com es una plataforma digital operada por Fly Group Corp., con sede en EE.UU., especializada en la comercialización y gestión de asistencia al viajero.
⚠️ Importante: Fly Group Corp. no es una aseguradora ni una compañía de seguros. Actuamos como intermediarios para facilitar el acceso a productos de asistencia de viaje y seguros emitidos por compañías aseguradoras debidamente registradas y autorizadas en sus respectivas jurisdicciones.
La contratación final del servicio y la emisión de pólizas o certificados de cobertura se realiza directamente con los proveedores o aseguradoras. Toda responsabilidad contractual y operativa de los servicios ofrecidos recae en dichas entidades emisoras.
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Estamos aquí para ayudarte. Contacta con nuestro equipo de privacidad y protección de datos.
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