Histórias reais de clientes que usaram seu seguro e saíram bem protegidos
📚 Em 8 anos ajudando viajantes, vimos de tudo: desde emergências médicas em lugares remotos até evacuações por desastres naturais. Estas são 8 histórias reais de nossos clientes que demonstram por que um bom seguro viagem não é um gasto, mas o melhor investimento que você pode fazer.
📊 Nossos números falam por si
💰 Impacto econômico 2024
🎯 Tipos de emergências
🏥 História #1: Meu filho ficou doente na Disneyland
María Rodríguez
Mãe de família, 38 anos • Cidade do México
Viagem: Orlando, Flórida • Fevereiro 2024
🚨 A emergência:
“Estávamos no segundo dia na Disney World quando meu filho de 7 anos começou com febre muito alta e vômito. Em duas horas chegou a 40°C e entrei em pânico. Era sábado à noite e eu não sabia o que fazer em um país estrangeiro.”
✅ Como a SegurosFly ajudou:
- • 23:45h: Chamada de emergência, atendimento imediato em espanhol
- • 00:15h: Ambulância pediátrica no hotel
- • 00:45h: Chegada ao Orlando Health Arnold Palmer Hospital
- • 01:00h: Atendimento prioritário com intérprete
- • 02:30h: Diagnóstico: gastroenterite viral severa
- • Resultado: 2 dias hospitalizado, recuperação completa
💰 Custos cobertos:
- • Hospital pediátrico: $8.400 USD
- • Ambulância: $650 USD
- • Medicamentos: $280 USD
- • Quarto acompanhante: $480 USD
- • Total: $9.810 USD
🎁 Extras da SegurosFly:
- • Extensão hotel familiar: 2 noites
- • Refeições hospital cobertas
- • Transporte de retorno
- • Acompanhamento médico no México
- • Valor: $1.200 USD
“Nunca pensei que algo assim aconteceria no 'lugar mais feliz do mundo'. A SegurosFly não só cobriu todas as despesas, mas me atribuíram uma coordenadora que me ligava a cada 2 horas para ver como estava meu filho. Quando voltamos ao México, até nos mandaram um presente da Disney para ele. Serviço 100% humano.”
🌪️ História #2: Fiquei preso em um furacão nas Filipinas
Andrés García
Fotógrafo profissional, 29 anos • Bogotá, Colômbia
Viagem: Palawan, Filipinas • Outubro 2024
🌀 A emergência:
“Estava em El Nido quando o Tufão Trami chegou. Em 6 horas o aeroporto fechou, não havia voos, e o hotel me disse que tinha que evacuar. Estava preso em uma ilha sem comunicação e com um furacão categoria 4 se aproximando.”
🚁 Operação de resgate SegurosFly:
Dia 1 - Evacuação:
- • 06:00h: Ativação protocolo de emergência natural
- • 09:30h: Coordenação com Marinha Filipina
- • 11:45h: Evacuação em barco militar para Coron (porto seguro)
- • 16:00h: Traslado aéreo Coron → Manila
- • 19:00h: Check-in Hotel Sofitel Manila tudo pago
Dias 2-5 - Espera do voo:
- • Hotel 5 estrelas: $380/noite × 5 noites
- • 3 refeições diárias: $80/dia × 5 dias
- • Chamadas diárias de acompanhamento
- • Assistência psicológica por videochamada
- • Coordenação novo voo internacional
Dia 6 - Retorno para casa:
- • Voo Manila → Bogotá classe econômica premium
- • Transfer privado aeroporto
- • Kit de viagem de cortesia
- • Chegada segura em casa
💰 Total: $14.750 USD
- • Evacuação de emergência: $4.200
- • Hotel Manila (5 noites): $1.900
- • Alimentação: $400
- • Novo voo Bogotá: $2.850
- • Transfers e extras: $400
- • Coordenação e apoio: Incluído
“Não exagero quando digo que me salvaram a vida. Outros turistas ficaram mais 12 dias presos, dormindo em abrigos improvisados. Eu saí de lá em menos de 24 horas e passei o resto do tempo em um hotel 5 estrelas. Tudo coberto. Minha família não conseguia acreditar.”
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Equipe SegurosFly
Especialistas em seguros viagem com mais de 8 anos protegendo viajantes latinos. Contamos histórias reais de nossos clientes para que você saiba exatamente o que esperar quando viaja protegido.